Dúvidas frequentes
❓ Dúvidas Frequentes – CompraJá
O site é confiável?
Sim! Trabalhamos com as principais plataformas de segurança para e-commerce no Brasil, garantindo total sigilo de suas informações.
Nosso site conta com certificado SSL, que protege todas as transações e criptografa seus dados para uma compra 100% segura.
Por que os produtos levam de 2 a 4 semanas para chegar?
A CompraJá busca sempre oferecer produtos de qualidade com preços competitivos.
Para isso, trabalhamos com fornecedores internacionais (América do Norte, Europa e Ásia), o que nos permite trazer novidades e preços acessíveis.
Por esse motivo, o prazo de entrega pode variar entre 2 a 4 semanas, dependendo da sua região.
Todos os pedidos acompanham número de rastreio?
Sim! Prezamos pela transparência.
Todos os pedidos da CompraJá são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente, para que você acompanhe cada etapa da sua entrega.
Quando receberei o número de rastreamento após a compra?
Após a confirmação do pagamento, nossos fornecedores precisam de 5 a 10 dias úteis para preparar o envio e gerar o código de rastreamento.
Assim que o código estiver disponível, ele será enviado automaticamente para você acompanhar sua encomenda.